Funzionalità

Tutto quello che serve per vendere e assistere

Un'unica piattaforma per l'intero ciclo del cliente: dal primo contatto al preventivo accettato, dall'assistenza alle campagne marketing. In italiano e conforme al GDPR.

Vendite

Dal lead al preventivo accettato

Gestisci l'intero processo commerciale senza saltare da uno strumento all'altro.

Lead, Aziende e Contatti

Anagrafiche complete con campi personalizzati, pick-list per tenant, note Post-it e cronologia delle attività.

Opportunità e pipeline

Pipeline e fasi personalizzabili, valore e probabilità, viste per stato. Amministrazione delle pipeline dedicata.

Preventivi e PDF

PDF brandizzato, invio via email con allegato e tracciamento pubblico: sai quando il preventivo è visto e accettato. Anche per i Lead.

Duplicati e merge

Rilevamento duplicati (esatto e fuzzy) e unione transazionale dei record, ripuntando i collegamenti.

Import / Export CSV

Importi Lead, Aziende e Contatti da CSV con mappatura salvabile e riusabile; esporti quando vuoi.

Ricerca P.IVA (VIES)

Nel form Azienda, il pulsante «Recupera» precompila ragione sociale e indirizzo dalla Partita IVA.

Pipeline delle opportunità in NodoCRM, per fase e valore
Elenco preventivi con stato, totali e validità
Produttività

Il team allineato, ogni giorno

Agenda, promemoria e comunicazione interna per non perdere nulla.

Agenda e calendario

Appuntamenti collegati ai record e sincronizzazione bidirezionale con Google Calendar.

Notifiche e promemoria

Centro notifiche in tempo reale e promemoria automatici per appuntamenti e attività.

Chat interna

Messaggistica 1-a-1 tra utenti del team, in tempo reale, direttamente dentro il CRM.

Agenda di NodoCRM: prossimi appuntamenti e task del team
Marketing

Email marketing incluso, non un extra

Un modulo completo in stile piattaforma dedicata, già dentro NodoCRM.

Email 1:1 e template

Invii email a lead e contatti dal CRM con template e segnaposto; tutto tracciato come comunicazione.

Liste e doppio opt-in

Gestione iscritti con conferma in due passaggi, gestione disiscrizione e soppressioni.

Campagne e segmentazione

Campagne bulk verso liste o segmenti dinamici, con rate-limiting e footer di disiscrizione.

Tracking e analytics

Aperture, click, bounce (VERP) e una dashboard di analisi delle campagne.

Automazioni event-driven

Messaggi automatici su eventi (es. nuovo lead, assegnazione) verso utenti interni o indirizzi definiti.

Email transazionali

API per l'invio di email transazionali dalle tue integrazioni.

Campagne email in NodoCRM: stato, destinatari e invii
Assistenza & amministrazione

Ticket, sicurezza e integrazioni

Gestisci il post-vendita e configura NodoCRM sulla tua organizzazione.

Ticket di assistenza

Gestione delle richieste con priorità e stati, collegate ad aziende e contatti.

MFA e RBAC

Autenticazione a due fattori (TOTP) e matrice di permessi granulare configurabile per ruolo.

API key per integrazioni

Chiavi per integrazioni M2M con scope, allowlist IP e scadenza; deep-link cliente per gestionali esterni.

Personalizzazione

Pick-list, campi personalizzati e azioni massive nelle liste, su misura per il tuo processo.

Multi-tenant

Isolamento dei dati per organizzazione (RLS), con configurazioni indipendenti per ogni tenant.

Reset password self-service

Recupero password con link sicuro monouso e revoca delle sessioni.

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